Cara Mendapatkan WhatsApp (WA) Centang Biru (Sebelumnya Centang Hijau) dan Persyaratannya, tidak terlalu aulit aekarang, bahkan mungkin Anda pernah ditawari untuk pengajuan centang Biru WhatsApp. Tapi ada pernyaratan yang harus dipenuhi sebelum mengajukan Centang Biru di WhatsApp.
Untuk mendapatkan centang biru (verified badge) di WhatsApp, Anda perlu memverifikasi akun bisnis melalui WhatsApp Business API.
Berikut adalah langkah-langkah dan persyaratan yang diperlukan:
Persyaratan Mendapatkan Centang Biru WhatsApp
1. Gunakan WhatsApp Business API:
Akun harus terdaftar melalui WhatsApp Business API, bukan akun WhatsApp Business biasa.
Nomor yang digunakan harus aktif dan tidak boleh digunakan untuk akun WhatsApp pribadi.
2. Verifikasi Akun Facebook Business Manager:
Akun Facebook Business Manager Anda harus diverifikasi oleh Meta, karena WhatsApp merupakan bagian dari ekosistem Meta.
Siapkan dokumen legalitas seperti SIUP, TDP, NIB, NPWP, atau dokumen lain yang mencakum nama perusahaan, alamat, jenis industri, URL website, dan ID Facebook Business Manager.
3. Legalitas Bisnis:
Bisnis harus berbentuk resmi, seperti CV, PT, atau yayasan, dengan dokumen legal yang jelas.
Bisnis tidak boleh bergerak di bidang yang dilarang oleh Meta, seperti penjualan senjata, alkohol, obat-obatan terlarang, perjudian, atau cryptocurrency.
4. Reputasi dan Kehadiran Online:
Bisnis harus memiliki reputasi yang baik dan dikenal. Meta sering meminta 3-5 tautan media (artikel berita, bukan konten promosi) yang menyebutkan nama bisnis untuk membuktikan popularitasnya.
Kehadiran online yang kuat, seperti website resmi, alamat email perusahaan (bukan Gmail/Yahoo), dan Profil Bisnis Google, meningkatkan peluang verifikasi.
5. Aktivasi Verifikasi Dua Langkah (2-Step Verification):
Fitur ini wajib diaktifkan untuk menambah lapisan keamanan pada akun WhatsApp Business API.
6. Level Perpesanan:
Akun sebaiknya berada di level perpesanan Tier 2 atau lebih tinggi untuk menunjukkan aktivitas yang signifikan.
7. Kepatuhan terhadap Kebijakan Meta:
Bisnis harus mematuhi Kebijakan Pesan Bisnis WhatsApp dan standar Meta lainnya.
Cara Mendapatkan Centang Biru WhatsApp, Sebelumnya Centang Hijau
1. Siapkan Nomor dan Nama Bisnis:
Pilih nomor telepon yang akan digunakan (baru atau yang sudah ada, tapi bukan akun pribadi) Disarankan No. Premium seperti Kartu Halo 0811. Pastikan nomor dan nama bisnis benar, karena tidak dapat diubah setelah diverifikasi. Buatlah Nama (Brand) Bisnis Sesingkat Mungkin, Kalau Bisa Maksimal 5 Hurup, Maksimal 1 kata, agar mudah dikembangkan di kemudian hari nanti.
2. Daftar melalui Business Solution Provider (BSP):
Hubungi mitra resmi WhatsApp (BSP) seperti Mekari Qontak, Barantum, atau OneTalk by TapTalk.io untuk mendaftarkan akun WhatsApp Business API. BSP akan membantu proses pendaftaran dan verifikasi.
Berikan detail bisnis seperti nama, alamat, email, nomor kontak, dan ID Facebook Business Manager.
3. Verifikasi Akun Facebook Business Manager:
Lakukan verifikasi di business.facebook.com/settings/info. Proses ini memakan waktu sekitar 2-3 hari kerja.
Pastikan dokumen legalitas lengkap dan sesuai dengan informasi di WhatsApp Business API.
4. Ajukan Permohonan Centang Biru:
Setelah akun Facebook Business Manager diverifikasi, ajukan permohonan centang biru melalui WhatsApp Manager atau BSP.
Sertakan alasan pengajuan dan hingga 5 tautan media pendukung yang menunjukkan reputasi bisnis.
5. Tunggu Proses Verifikasi:
Proses verifikasi oleh WhatsApp biasanya memakan waktu 1-4 hari kerja, tetapi bisa hingga seminggu tergantung kompleksitas bisnis.
Pantau status pengajuan dan siapkan dokumen tambahan jika diminta.
6. Hasil Verifikasi:
Jika disetujui, centang biru akan muncul di sebelah nama bisnis pada profil WhatsApp.
Jika ditolak, Anda dapat mengajukan ulang setelah 30 hari dengan memperbaiki kekurangan, seperti meningkatkan kehadiran online atau melengkapi dokumen.
Tips Tambahan
1. Gunakan BSP Resmi: BSP seperti Mekari Qontak atau Barantum dapat mempercepat proses dan mengurangi risiko penolakan. Mereka juga menyediakan fitur tambahan seperti chatbot dan integrasi CRM.
2. Tingkatkan Kehadiran Online: Jalankan kampanye pemasaran melalui WhatsApp atau media sosial untuk meningkatkan brand awareness sebelum pengajuan.
3. Hindari Konten Promosi: Tautan media yang disertakan harus dari sumber berita terpercaya, bukan iklan berbayar.
4. Perhatikan Penipuan: Centang biru hanya muncul di sebelah nama akun, bukan di foto profil. Waspadai akun palsu yang mengaku terverifikasi.
Manfaat Centang Biru
1. Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.
2. Mengurangi risiko penipuan dengan menunjukkan akun resmi.
3. Meningkatkan reputasi dan profesionalisme brand.
4. Memudahkan komunikasi, karena pelanggan lebih responsif terhadap akun terverifikasi.
Jika Anda ingin proses lebih mudah, pertimbangkan mendaftar melalui BSP resmi seperti Mekari Qontak (blog.qontak.com) atau Barantum (www.barantum.com). Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan Meta, kunjungi situs resmi WhatsApp atau Meta Business Suite.
